Rückgabe und Widerruf

Die Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien von „Stefanies Genuss-Onlineshop“ folgen den gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Verbraucherrechts.

Widerrufsrecht:

Als Kunde hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person (die nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du den Shop mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Kauf zu widerrufen, informieren. Dabei genügt eine formlose Mitteilung.

Rückgabe:

Die Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs trägst du als Kunde, es sei denn, es wurde anders vereinbart. Die Ware muss unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Eine Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

Diese Regelungen beziehen sich auf den Onlinekauf und sind in den AGBs verankert​